Paiement en espèces à la livraison possible partout au Maroc
Pour Casablanca: possibilité d'essayer plusieurs paires SANS obligation d'achat

Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la date de livraison, pour retourner les articles commandés pour échange ou remboursement. Pour tout retour pour échange ou remboursement, le client doit en notifier TEMAO SARL à l’adresse email suivante : amazsneakers@gmail.com, en mentionnant sa demande de remboursement ou les détails de l’article à renvoyer s’il s’agit d’un échange.

Le client doit retourner son colis par voie postale à l’adresse qui lui sera communiquée par email après avoir envoyé l'email de notification d'échange ou de remboursement à l'adresse mail: amazsneakers@gmail.com. L'adresse de retour du colis se trouve à Casablanca au Maroc pour les commandes livrées au Maroc.

Il est à noter que les articles doivent être retournés neufs. Les articles qui auront été portés ou abîmés ne pourront en aucun cas être remboursés ou échangés. Tous les articles devront être retournés dans l’emballage d’origine, sans aucune inscription sur celui-ci, avec les étiquettes en place et tous les éventuels accessoires joints ainsi que les livrets, documents et preuves d’enregistrement inclus dans le colis.

Le client doit également indiquer, dans le colis retourné, ses coordonnées ainsi que le numéro de sa commande. En cas de dégradation de l’article, TEMAO SARL se réserve le droit de refuser le remboursement ou l’échange.

Les frais de retour sont à la charge du client. Par contre, les frais de renvoi en cas d’échange sont à la charge de TEMAO SARL.

En cas de remboursement, le client est remboursé dans un délai de 30 jours à partir de la date de réception des articles retournés. En cas d’échange, le client reçoit son article de remplacement dans un délai de 15 jours à partir de la date de réception des articles retournés.

Les produits en solde ou en promotion ne peuvent faire l’objet d’un retour pour échange ou remboursement.